Relevé compteur électrique : auto-relève et lecture
Il n’est pas toujours simple de comprendre à quoi correspond le relevé d’un compteur électrique. Pour vous aider dans vos démarches, notamment lors de votre changement de fournisseur pour réaliser une ouverture de compteur ou une mise en service (au moment de la souscription et/ou de la résiliation d’une offre), découvrez comment faire l’auto-relève de votre compteur électrique et comment lire les informations qui y sont inscrites, pour ne plus jamais vous retrouver désemparé face à ce drôle d’engin.
Comment faire un relevé de compteur électrique ?
Localiser son compteur électrique
Avant de commencer à relever votre compteur électrique, vous devez d’abord savoir où il se trouve ! Vous ne connaissez pas l’emplacement de votre compteur ? Si vous êtes :
- dans un logement individuel, comme une maison : le compteur se trouve soit à l’extérieur, soit à l’intérieur (cave, garage, entrée)
- dans un logement collectif, comme un immeuble : le compteur se trouve souvent près du tableau électrique, sur le palier ou dans un placard mural avec les compteurs de l’immeuble.
Face à plusieurs compteurs électriques, vous devez repérer le vôtre avec le numéro de matricule, que vous trouverez au dos de votre facture d’électricité.
Faire le relevé d’un compteur Linky
Les nouveaux compteurs Linky sont des compteurs dits “communiquant”, c’est-à-dire qu’ils relèvent votre consommation d’électricité automatiquement et à distance. Si vous le souhaitez, les données de votre consommation peuvent être envoyées automatiquement à votre fournisseur d’électricité. Vous n’avez donc pas à faire le relevé vous-même ! Ainsi, vous connaissez votre consommation en temps réel et votre fournisseur ne fait plus d’estimation de consommation (souvent surestimées ou sous-estimées). Cela permet aussi de connaître avec précision la puissance de compteur qu’il vous faut dans votre logement.
Vous pouvez également voir votre consommation en temps réel en allant sur le site Internet d’Enedis ou en regardant les informations inscrites sur votre compteur Linky, à l’aide des touches “+” et “-”.
Faire le relevé d’un compteur électronique
Le compteur électronique est un compteur de seconde génération (après les compteurs électromécaniques). Vous disposez d’un écran LCD qui affiche diverses informations (index de consommation, numéro de compteur, puissance, option tarifaire, intensité maximale, etc.). Utilisez les boutons “S” (sélection) et “D” (défilement) pour lire les informations de votre compteur électrique. Votre consommation électrique en heures pleines s’affiche en premier sur l’écran. Pour voir votre consommation en heures creuses, appuyez une fois sur le bouton “D”.
Faire le relevé d’un compteur électromécanique
Les compteurs électromécaniques sont les premiers compteurs électriques installés. Un disque tournant est actionné quand vous utilisez de l’électricité chez vous. Plus le disque tourne vite, plus votre consommation d’électricité est importante. Si vous êtes en option base, vous disposez d’un seul cadran. Si vous êtes en option heures pleines / heures creuses, vous disposez de deux cadrans. Avec un compteur électromécanique, vous ne pouvez relever que le nombre total de kWh consommé et vérifier le numéro du compteur. Il vous suffit donc de noter les 5 ou 6 chiffres inscrits sur votre (ou vos) écran(s).
Apprendre à lire les informations de son compteur électrique
Qu’est-ce que le relevé de l’index de consommation ?
L’index de consommation correspond à la quantité d’électricité que vous avez consommée en une série de chiffres. On distingue 3 index de consommation :
- l’index réel : ce sont les chiffres inscrits sur votre compteur d’électricité
- l’index intermédiaire : quand votre fournisseur estime votre consommation d’électricité en faisant une opération de soustraction entre deux relevés Enedis
- l’auto-relève de l’index : quand vous devez faire le relevé du compteur électrique vous-même et transmettre le résultat à votre fournisseur
Vous pouvez suivre votre consommation vous-même, même si vous n’avez pas encore de compteur Linky, en observant l’évolution de votre consommation entre deux relèves Enedis.
Le numéro de votre compteur électrique
Quelle est la différence entre le numéro de compteur et le numéro de matricule ? Le numéro de votre compteur électrique est le numéro de série. Il contient le numéro de matricule, composé de 3 chiffres, permettant de différencier votre compteur de ceux de vos voisins.
Les numéros sont légèrement différents suivant votre type de compteur :
- pour les compteurs électromécaniques : X 000 000 ou 00 XX 000 000 (X est égal à une lettre et 0 un chiffre), numéro inscrit en bas du cadran ; le matricule se rapporte aux 3 derniers chiffres
- pour les compteurs électroniques et Linky : 00 00 00 000000 00, numéro inscrit sur le boîtier ; le matricule correspond aux 3 premiers chiffres des 5 derniers.
Grâce à votre numéro de matricule, votre fournisseur peut déterminer votre point de livraison plus facilement, notamment dans le cas des logements collectifs.
Qu’est-ce que le point de livraison (PDL) ?
Le point de livraison (ou point de référence et de mesure pour les compteurs Linky) est une série de 14 chiffres qui aide à identifier votre installation électrique. Votre numéro de PDL (ou PRM) est unique et reste toujours identique, même si vous changez de compteur électrique. Ce numéro est également inscrit au dos de votre facture d’électricité, il peut vous être demandé lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur.
Sachez que si votre logement est doté d’un sous compteur électrique, le relevé de consommation se fait exactement de la même façon. Identiquement, cela importe peu que vous ayez un compteur électrique monophasé ou triphasé (appelé aussi pas abus de langage compteur 36kvA)
Vous savez tout ce qu’il faut connaître pour faire le relevé de votre compteur électrique. Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter un de nos conseillers au 09 75 18 60 60 (appel non-surtaxé), pour plus d’informations.
FAQ : Vous avez d’autres questions concernant le relevé de compteur ?
Avant l’ouverture du marché de l’énergie en 2007, on avait l’habitude de parler de compteur EDF, puisqu’il était le seul fournisseur d’électricité. Depuis, les choses ont bien changé ! En réalité, votre compteur appartient à la collectivité territoriale dont vous dépendez, mais on parle communément de compteur Enedis, puisque c’est Enedis qui s’occupe de toutes les opérations électriques qui y sont rattachées.
Sans compteur Linky, vous devez faire une auto-relève de compteur pour transmettre la quantité d’électricité consommée à votre fournisseur. Ce peut être pour régulariser une facture, pour contrôler les données de votre consommation, lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur. Ces chiffres sont essentiels : ils mesurent votre consommation réelle et évitent les erreurs sur vos factures.
Vous avez opté pour une offre option heures pleines / heures creuses ? Si vous avez un compteur Linky, vous pouvez vérifier votre consommation via votre espace client en ligne. Si vous avec un compteur électronique, une fois sur l’écran d’index de consommation en heures pleines, appuyez sur “D” pour voir vos heures creuses. Sur les compteurs électromécaniques, vous avez deux écrans : un pour les heures pleines et un autre pour les heures creuses.
